CM.com is een internationale organisatie met veel teams die dagelijks met het merk werken, van marketing en events tot product en communicatie. De uitdaging lag in het vertalen van een rijke en dynamische merkidentiteit naar duidelijke en bruikbare richtlijnen, zonder het merk vast te zetten of creativiteit te beperken. Het brand book moest zowel richtinggevend als praktisch zijn, en toepasbaar voor verschillende doelgroepen binnen en buiten de organisatie.

Door merkprincipes, visuele elementen en tone of voice samen te brengen in één helder opgebouwd document ontstond een brand book dat zowel inspireert als ondersteunt. De focus lag op duidelijkheid, consistentie en toepasbaarheid, met concrete voorbeelden voor logo gebruik, kleur, typografie en visuele stijl. Zo fungeert het brand book als een gedeelde basis die het merk CM.com herkenbaar en samenhangend houdt in alle uitingen.